Informação de envio

BRAINWAVZ OFERECE TRANSPORTE DE BAIXO CUSTO, RÁPIDO E EFICIENTE EM TODO O MUNDO.

TRANSPORTE PADRÃO (veja abaixo os tempos de trânsito)

$ 5 em pedidos de até $ 49,99
Frete grátis para pedidos acima de $ 50

FRETE DE PRIORIDADE

Envio prioritário com entrega em 2 a 7 dias úteis disponível para a maioria das localidades, os preços variam de acordo com a localidade e são exibidos na finalização da compra.

DE ONDE ENVIAMOS SEUS PEDIDOS:

Pedidos feitos em Brainwavz Audio normalmente são processados e despachados em 2 dias úteis, nossa equipe garante que seu pedido seja encaminhado por meio de nossos vários depósitos em todo o mundo para que você receba seu pedido prontamente com o mínimo de incômodo e tempo de trânsito.

Brainwavz Audio é lançado em todo o mundo , se o seu endereço de entrega residir nos EUA, Reino Unido ou em qualquer estado-membro da UE, seu pedido pode ser enviado dos EUA, Reino Unido ou UE no depósito respectivo de sua localização, mas também pode ser enviado de nosso depósito principal em Hong Kong.

Nós escolhemos de qual armazém enviar (HK, EUA, UE) com base na disponibilidade de estoque, tempo de trânsito e custos de frete.

Embora nos esforcemos para ter todos os nossos produtos estocados em todos os nossos depósitos globais, podemos optar por enviar seu pedido de um de nossos outros depósitos, caso não haja estoque no respectivo depósito que normalmente atende seu local de entrega.

QUANTO TEMPO É PRECISO UM PEDIDO PARA CHEGAR COM O TRANSPORTE PADRÃO:

EUA, Reino Unido e UE: 5 - 14 dias úteis.
Canadá e México: 10 - 20 dias
Austrália e Nova Zelândia: 10 - 20 dias
Japão, Cingapura e Coréia do Sul: 5 a 10 dias.
Resto da Ásia: 10 - 20 dias
Europa Ocidental (não membros da UE): 10 - 15 dias
Europa Oriental (não membros da UE): 10 - 25 dias
América do Sul: 20 - 35 dias
Outras regiões: 20 - 30 dias ou mais.

Nota importante: Se você estiver nos EUA, Reino Unido e UE, se enviarmos seu pedido diretamente de Hong Kong, ele chegará no mesmo prazo esperado.

QUANTO TEMPO NECESSITA UMA ORDEM PARA CHEGAR EM HONG KONG E MACAU:

Hong Kong (SF Express ou HK Post): 1 a 2 dias
Macau (SF Express ou HK Post): 2 a 4 dias

Certifique-se de incluir seu número de telefone ao fazer seu pedido para um processamento de pedido tranquilo.

TEMPO DE PROCESSAMENTO DE PEDIDOS, ENTRE A COLOCAÇÃO DO PEDIDO E A REMESSA REAL:

O único objetivo de nossas equipes de envio é que seus pedidos sejam processados e despachados para você no mais curto espaço de tempo. Os pedidos são processados pela manhã, de segunda a sexta-feira.

Para pedidos que têm endereços de entrega no EUA ou dentro da UE que serão atendidos por armazéns locais, nosso sistema encaminha seus pedidos para os armazéns de atendimento localizados nos EUA e na UE, esses armazéns levam de 2 a 4 dias úteis para selecionar, embalar e despachar seu pedido. O processamento de pedidos nesses depósitos está sujeito à disponibilidade de estoque.

Pedidos com endereços de entrega em Hong Kong e Macau são despachados dentro de 1 a 2 dias úteis, diretamente de nosso depósito em Hong Kong.

Pedidos que possuem endereços de entrega para o resto do mundo (exceto EUA, UE, HK e Macau) são despachados de nosso armazém de atendimento em Hong Kong e podem levar de 1 a 2 dias úteis para selecionar, embalar e despachar seu pedido.

PONTOS IMPORTANTES PARA LEMBRAR :

Os dias são expressos como dias úteis, de segunda a sexta-feira, e não incluem fins de semana ou feriados regionais.
Os pedidos feitos nos finais de semana ou feriados só começarão a ser processados no próximo dia útil.
O prazo geral não leva em consideração os atrasos no desembaraço aduaneiro dos destinos de entrega - os itens despachados do nosso armazém nos EUA ou na UE não estarão sujeitos a atrasos na alfândega, nem os pedidos enviados para endereços de entrega em Hong Kong e Macau.
Durante certas épocas de pico de compras ou durante grandes vendas, o tempo de processamento e envio pode aumentar.
Certos produtos feitos internamente na sede da Brainwavz, que não são estocados na Amazon.com ou Amazon.co.uk, só podem ser enviados de nossa sede em Hong Kong.
O rastreamento é fornecido na maioria das remessas; Nem sempre o rastreamento online estará disponível, isso depende do sistema postal do país destinatário.

Acompanhe seu pedido:

Você pode acompanhar o andamento do seu pedido de 2 maneiras:

Rastreie usando seu endereço de e-mail e NÚMERO DE PEDIDO usando um número de rastreamento de operadora (se você recebeu um) Rastreie sua remessa

Alternativamente, as remessas podem ser rastreadas em Aftership

ALGUMA PERGUNTA? - USE ESTE FORMULÁRIO DE CONTATO PARA ENTRAR EM CONTATO COM A EQUIPE DE SUPORTE

ENVIO